Restituties, annuleringen, retouren en ruilen

Annuleringen

U kunt uw bestelling op elk moment annuleren voor een volledige terugbetaling (minus bezorgkosten indien van toepassing) voordat deze naar de koerier wordt gestuurd om bij u te worden afgeleverd.

Terugbetalingen, retouren en uitwisselingen

Als u uw artikel(en) moet retourneren/ruilen vanwege een verandering van gedachten of een soortgelijke reden - waar het niet te wijten is aan een fout van Jislaaik, een leverancier of de koerier - kan een volledige terugbetaling voor u worden gedaan (minus levering vergoedingen).

Als een artikel beschadigd/verloren/incompleet is, kunnen we u volledig vervangen of terugbetalen en ervoor zorgen dat het/de juiste artikel/de juiste artikelen bij u worden afgeleverd.

Als bij het uitchecken de verkeerde maat of kleur is geselecteerd, zijn er retourkosten verschuldigd. Als de verkeerde maat of kleur aan u is geleverd door een fout van Jislaaik of de leverancier, vindt uw terugbetaling/omruiling gratis plaats.

Als je een artikel wilt annuleren, retourneren of ruilen, stuur ons dan een e-mail op hello@jislaaikshop.co.za of whatsapp ons op 0615047129 met je ordernummer en de redenen voor annulering/retourneren/ruilen.

Terugbetalingen worden per bestelling verwerkt en uitbetalingen worden via e-mail aan u meegedeeld.